Le chantier commence par une visite technique pour évaluer l'état de la toiture et les conditions d'accès, qu'il s'agisse d'une maison mitoyenne du centre ou d'un pavillon plus excentré vers Frais-Marais. Les abords sont protégés avant le grattage manuel de la mousse, suivi d'un rinçage à basse pression qui élimine les résidus sans fragiliser les tuiles. Un traitement anti-mousse est ensuite appliqué pour ralentir la repousse, et les gouttières sont vérifiées avant de quitter le chantier.

Le centre-ville compte des maisons de ville en brique, souvent mitoyennes, couvertes en tuile mécanique ou parfois en ardoise sur les bâtiments les plus anciens. En périphérie, vers Dorignies ou en direction de Waziers et Sin-le-Noble, subsistent d'anciennes maisons de cités minières aux toitures plus basses et alignées, ainsi que des pavillons plus récents construits à partir des années 1970.

Les pans de toiture orientés au nord, souvent à l'ombre d'une maison voisine ou d'un arbre, restent humides plus longtemps après chaque pluie et ne sèchent presque jamais complètement sur une bonne partie de l'année. C'est sur ces versants que la mousse s'installe le plus durablement, même après un démoussage récent, ce qui justifie l'application d'un traitement en complément du nettoyage.

Oui, surtout sur les toitures des anciennes cités minières autour de Douai, où les gouttières en zinc sont étroites et se bouchent vite avec les débris de mousse détachés pendant le chantier. Une gouttière encombrée déborde le long du mur et peut favoriser des remontées d'humidité en façade, en particulier sur des maisons mitoyennes proches de Waziers ou Flers-en-Escrebieux.

Les tarifs constatés localement se situent le plus souvent entre 11 et 22 €/m², selon la pente, la hauteur et l'état général de la couverture. Une maison de ville mitoyenne avec un accès contraint depuis la rue demande souvent un temps d'intervention différent d'un pavillon isolé disposant d'un jardin autour.